為什么說每個(gè)企業(yè)都需要一個(gè)數(shù)字人?
大家發(fā)現(xiàn)了沒有?你身邊開始不斷出現(xiàn)各種各樣的數(shù)字人,從時(shí)尚娛樂到商業(yè)文化,數(shù)字人是遍地開花。那么虛擬數(shù)字人會(huì)不會(huì)是下一個(gè)風(fēng)口呢?他會(huì)像手機(jī)一樣成為我們每個(gè)人的標(biāo)配嗎?
我們先來說說數(shù)字人是什么,數(shù)字人是由數(shù)字技術(shù)和計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、計(jì)算機(jī)視覺、智能語(yǔ)音、自然語(yǔ)言處理等多個(gè)領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)結(jié)合而成的虛擬人物形象。它們可以是基于計(jì)算機(jī)動(dòng)畫技術(shù)、人工智能多模態(tài)交互技術(shù)以及實(shí)時(shí)渲染技術(shù)的虛擬偶像,也可以是游戲中的NPC或者是虛擬世界中的一個(gè)替身。數(shù)字人的發(fā)展可以分為視覺人、物理人和智能人四個(gè)階段,旨在建立從微觀到宏觀的多學(xué)科、多層次的數(shù)字模型,從而提供對(duì)人體的精確模擬。也稱之為虛擬形象、數(shù)字虛擬人、虛擬數(shù)字人等。
數(shù)字人作為一種新興技術(shù),都有哪些應(yīng)用場(chǎng)景?
1、娛樂和游戲:
在娛樂和游戲領(lǐng)域,虛擬數(shù)字人可以作為虛擬角色或NPC,與玩家進(jìn)行互動(dòng)和交流。這些虛擬數(shù)字人可以擁有各種不同的能力和特點(diǎn),例如智能對(duì)話、語(yǔ)音合成、面部表情識(shí)別等,以增強(qiáng)游戲體驗(yàn)和沉浸感。
2、教育和培訓(xùn):
虛擬數(shù)字人可以用于教育和培訓(xùn)領(lǐng)域,作為虛擬教師或助手,為學(xué)生或?qū)W員提供高質(zhì)量的教學(xué)和培訓(xùn)服務(wù)。這些虛擬數(shù)字人可以模擬真實(shí)人物的形象和聲音,以幫助學(xué)生更好地理解和掌握知識(shí)。
3、客戶服務(wù):
在客戶服務(wù)領(lǐng)域,虛擬數(shù)字人可以作為智能客服或虛擬助手,幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求,提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)。這些虛擬數(shù)字人可以通過自然語(yǔ)言處理和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),與用戶進(jìn)行對(duì)話和交流,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4、品牌營(yíng)銷:
虛擬數(shù)字人可以作為品牌形象代言人或虛擬主播,用于品牌營(yíng)銷和推廣。這些虛擬數(shù)字人可以通過定制化的形象和語(yǔ)言風(fēng)格,吸引更多的目標(biāo)受眾,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
5、社交媒體和直播:
在社交媒體和直播領(lǐng)域,虛擬數(shù)字人可以作為虛擬主播或社交媒體達(dá)人,與觀眾進(jìn)行互動(dòng)和交流。這些虛擬數(shù)字人可以通過直播、短視頻等形式,分享自己的生活、才藝和觀點(diǎn),吸引更多的關(guān)注和粉絲。
6、智能助手:
虛擬數(shù)字人可以作為智能助手,幫助人們完成各種任務(wù)。例如,智能客服可以回答用戶的問題和解決投訴;智能家居助手可以控制智能家居設(shè)備、提醒用戶按時(shí)完成任務(wù)等。
AI數(shù)字人對(duì)于企業(yè)的意義:
1、數(shù)字人IP:在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)數(shù)字人專屬IP的打造成為了企業(yè)品牌建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)數(shù)字人專屬IP是指是利用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)與真人直播形象的1:1克隆,即克隆出一個(gè)數(shù)字化的真人形象,作為獨(dú)有的企業(yè)數(shù)字人形象,可以用于產(chǎn)品推廣、品牌宣傳和用戶互動(dòng)等方面,增強(qiáng)品牌形象和辨識(shí)度省去請(qǐng)代言人的費(fèi)用,數(shù)字人專屬IP可以成為企業(yè)的品牌代言人,通過直播、社交媒體和廣告等渠道,與用戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通。它可以代表企業(yè)傳遞信息、推廣產(chǎn)品,增加用戶與品牌之間的互動(dòng)和信任,增加曝光,給消費(fèi)者留下印象,達(dá)到宣傳的目的,后需不需要請(qǐng)代言人,為實(shí)體商家降低成本。
2、數(shù)字人直播:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,為提高企業(yè)的知名度和銷售額,必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,而現(xiàn)在最火爆的直播帶貨和短視頻可以用數(shù)字人代替員工進(jìn)行,口播短視頻,還有直播帶貨,后續(xù)都不需要真人,真人主播對(duì)于企業(yè)來講成本太高了,你可以給你的主播克隆出一個(gè)數(shù)字人,讓他代替真人來7*24小時(shí)直播。數(shù)字人系統(tǒng)所有的短視頻平臺(tái)都可以用,你做視頻、開直播都可以,包含像抖音、某手、蝴蝶號(hào),還有拼夕夕,某寶,某團(tuán)直播都可以,還能真人接管實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)。一個(gè)真人主播人員工資,場(chǎng)地,設(shè)備等,每月成本至少3萬(wàn)以上,主播每次最多直播6小時(shí)。
而數(shù)字人主播可以7*24小時(shí)隨時(shí)開播,獨(dú)立部署后后續(xù)幾乎是0成本使用的。企業(yè)運(yùn)用生成的數(shù)字人IP,進(jìn)行直播,青否數(shù)字人SaaS系統(tǒng)支持多平臺(tái)進(jìn)行直播,進(jìn)行售賣團(tuán)購(gòu)券,實(shí)時(shí)回復(fù)公屏問題,不需要真人進(jìn)行直播,數(shù)字人主播可以做到7X24小時(shí)直播,全天不間斷地進(jìn)行曝光,增加商家的銷售量,省去真人主播的成本,真正的為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。
3、視頻矩陣獲客:在青否數(shù)字人SaaS系統(tǒng)的后臺(tái)可以用數(shù)字人ip形象,只需輸入文本,選擇聲音,添加背景,即可無(wú)限制作數(shù)字人短視頻,省去了真人拍攝,剪輯等時(shí)間和人工成本,生成的短視頻可以多平臺(tái)多賬號(hào)去上傳,做數(shù)字人視頻矩陣,能夠增加刷到視頻的人數(shù),增加成交的機(jī)率,達(dá)到獲客的目的。
4、虛擬客服形象
數(shù)字人可以被用于客戶服務(wù)和支持領(lǐng)域,取代部分人工客服工作。通過數(shù)字人技術(shù),企業(yè)可以創(chuàng)建虛擬客服形象,為客戶提供24小時(shí)不間斷的在線支持。數(shù)字人可以回答常見問題、提供產(chǎn)品信息、解決簡(jiǎn)單問題,從而減輕人工客服的負(fù)擔(dān),提高客戶滿意度,并降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
5、培訓(xùn)與教育
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和教育是一個(gè)耗時(shí)且成本高昂的過程。利用數(shù)字人企業(yè)可以創(chuàng)建虛擬培訓(xùn)師或教育導(dǎo)師,為員工提供個(gè)性化的培訓(xùn)和教育。數(shù)字人可以通過交互式的方式傳授知識(shí)、演示操作步驟,并提供實(shí)時(shí)反饋。這種形式的培訓(xùn)和教育可以節(jié)省時(shí)間和資源,并提高員工學(xué)習(xí)效果和工作效率。等等,這只是應(yīng)用的一小部分,企業(yè)將與數(shù)字人融合繼續(xù)探索!
元宇宙和素質(zhì)的時(shí)代呢已經(jīng)來了,人類搜索即將進(jìn)入3.0時(shí)代,那這是什么意思呢?搜索1.0時(shí)代是用文字輸入來搜索,2.0時(shí)代要拍照和語(yǔ)音搜索。那么3.0時(shí)代是將數(shù)字的助手引入進(jìn)來,讓他幫你搜索服務(wù)。預(yù)計(jì)到2030年,中國(guó)虛擬市場(chǎng)的規(guī)模會(huì)達(dá)到2700億。一望無(wú)垠的南海市場(chǎng)在這種浪潮下,像一個(gè)工廠、一個(gè)建筑物,甚至一個(gè)城市,它將會(huì)有個(gè)數(shù)字孿生的模擬版本
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